Linki do ofert ze śledzeniem otwarć
Linki do ofert ze śledzeniem pokazują handlowcowi, kiedy klient otworzył ofertę i na jakim urządzeniu. Wysyłasz krótki link zamiast załącznika, ustawiasz hasło, termin ważności i limit kliknięć, a po terminie link sam przestaje działać.
Wiesz, kiedy dzwonić
Telefon do klienta w chwili, gdy czyta ofertę
Oferta wysłana jako załącznik znika w skrzynce i nie wiesz, czy ktoś ją w ogóle otworzył. Dzwonisz za wcześnie albo za późno. Gdy ofertę wysyłasz linkiem, panel pokazuje pierwsze otwarcie, każde kolejne i urządzenie, z którego klient wszedł.
Trzy otwarcia jednego dnia z różnych urządzeń zwykle znaczą, że oferta krąży po firmie klienta i trafiła do kolejnych osób. Brak otwarcia po tygodniu to sygnał, żeby wysłać przypomnienie albo zadzwonić z innym pytaniem. Szczegóły zapisu znajdziesz na stronie o statystykach kliknięć.
| Oferta | Otwarta | Urządzenie | Ważna do |
|---|---|---|---|
| /oferta-hurtownia-abc | tak, 3 razy7 paź, 9:42 | komputer, telefon | 15 paź |
| /oferta-biuro-nowak | tak, 1 raz6 paź, 16:05 | telefon | 13 paź |
| /oferta-serwis-flota | jeszcze nie | 20 paź | |
| /oferta-szkolenie-q4 | wygasła28 wrz, 11:17 | komputer | 5 paź |
Przykładowe dane w podglądzie panelu.
Hasło, termin, limit
Oferta trafia tylko do tych, do których ma trafić
Ceny w ofercie to informacja, której nie chcesz zobaczyć u konkurencji. W planie Firma i wyższych każdy link do oferty możesz zabezpieczyć na trzy sposoby, osobno albo razem.
- Hasło. Klient wpisuje je przed otwarciem dokumentu. Podajesz je telefonicznie albo w osobnej wiadomości.
- Termin ważności. Oferta ważna 14 dni przestaje się otwierać po 14 dniach. Nikt nie wróci do starych cen pół roku później.
- Limit kliknięć. Link otworzy się tylko określoną liczbę razy, więc przekazywanie go dalej ma swoje granice.
Dokument możesz poprawić bez wysyłania nowego linku. Zmieniasz adres docelowy w panelu, a klient pod tym samym linkiem widzi aktualną wersję oferty.
Jak to wygląda u handlowca
Oferta linkiem w czterech krokach
- 1
Wgraj ofertę tam, gdzie zwykle
PDF na dysku firmy, strona oferty albo prezentacja online. Kopiujesz adres udostępnienia.
- 2
Utwórz krótki link
Wklejasz adres, wpisujesz alias, na przykład /oferta-hurtownia-abc, i wybierasz domenę firmy.
- 3
Ustaw zabezpieczenia
Dodajesz hasło, termin ważności zgodny z ofertą i, jeśli chcesz, limit kliknięć.
- 4
Wyślij i obserwuj
Link idzie mailem, SMS-em albo w komunikatorze. Panel pokazuje każde otwarcie z datą i urządzeniem.
Link pod domeną firmy, na przykład oferty.twojafirma.pl, wygląda wiarygodnie i nie trafia do spamu tak łatwo jak anonimowy skracacz. Zobacz, jak działa skracacz linków z własną domeną.
Dział sprzedaży pod kontrolą kierownika
Każdy handlowiec ma własne konto z rolą, a linki do ofert należą do firmy, nie do pracownika. Kierownik widzi oferty całego zespołu w folderach i tagach. Ten sam panel obsłuży też wizytówki z kodem QR, z osobnym linkiem i licznikiem skanów dla każdego handlowca.
| Rola | Co może w dziale sprzedaży |
|---|---|
| Właściciel | Plan, faktury, domeny i pełny dostęp do wszystkich linków. |
| Administrator | Zaprasza handlowców, nadaje role i wyłącza konto pracownika jednym kliknięciem. |
| Edytor | Handlowiec tworzy linki do ofert, ustawia hasło i termin, sprawdza otwarcia. |
| Podgląd | Zarząd albo asystent widzi oferty i statystyki bez możliwości zmian. |
Hasło, termin ważności i limit kliknięć są w planie Firma (249 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej + 23% VAT, 5 użytkowników). Większy zespół handlowy wybiera plan Agencja z 15 użytkownikami albo Enterprise z 50 i logowaniem SSO. Porównanie planów jest w cenniku.
Pytania działów sprzedaży
Skąd wiem, że klient otworzył ofertę?
Ofertę wysyłasz krótkim linkiem zamiast załącznika. Gdy klient go kliknie, panel zapisuje datę i godzinę, kraj i miasto, urządzenie, system i przeglądarkę. Podglądy linków generowane automatycznie przez komunikatory i programy pocztowe liczymy osobno, więc nie biorą się za otwarcie przez człowieka.
Czy mogę zabezpieczyć ofertę hasłem?
Tak, w planie Firma i wyższych. Ustawiasz hasło przy linku i podajesz je klientowi inną drogą, na przykład telefonicznie. Bez hasła nikt nie zobaczy oferty, nawet jeśli link zostanie przekazany dalej.
Co widzi klient, gdy oferta wygaśnie?
Po terminie ważności albo po wyczerpaniu limitu kliknięć link przestaje prowadzić do dokumentu. Klient wie, że oferta jest nieaktualna, a handlowiec może przedłużyć termin albo przygotować nową wersję pod tym samym linkiem.
Czy statystyki zdradzają adres IP klienta?
Nie zapisujemy adresu IP w pełnej postaci. Widzisz kraj, miasto, typ urządzenia i godzinę otwarcia, czyli tyle, ile potrzeba handlowcowi, bez przechowywania danych, których nie potrzebujesz. Dane trzymamy w UE.
Co się dzieje z linkami handlowca, który odchodzi z firmy?
Właściciel albo administrator wyłącza jego konto w zakładce Zespół i dostęp znika od razu. Linki do ofert zostają w firmie i dalej działają, a kierownik może zmienić ich cel albo je wyłączyć.
Następna oferta z informacją o otwarciu
Załóż konto firmy z NIP, zaproś handlowców i wysyłaj oferty linkami z hasłem i terminem ważności.