Zgłoś naruszenie

Trafiłeś na krótki link z NaszLink, który prowadzi do oszustwa albo niebezpiecznej strony? Wyślij zgłoszenie na adres:

kontakt@naszlink.pl

Co dołączyć do zgłoszenia

• Pełny krótki link, razem z domeną, na przykład link.firma.pl/promocja.
• Zrzut ekranu strony docelowej, jeśli możesz go bezpiecznie zrobić. Nie wpisuj na tej stronie żadnych danych.
• Krótki opis problemu, na przykład phishing i wyłudzanie danych, złośliwe oprogramowanie, spam, podszywanie się pod firmę lub instytucję, naruszenie praw autorskich albo znaku towarowego.
• Skąd masz link: SMS, mail, komunikator, reklama, strona internetowa. Jeśli to możliwe, dołącz całą wiadomość.

Co dzieje się po zgłoszeniu

1. Link wyłączamy od razu, gdy jego cel jest na liście ostrzeżeń przed phishingiem lub złośliwym oprogramowaniem albo gdy konto, które go utworzyło, istnieje krócej niż 7 dni.
2. W pozostałych przypadkach sprawdzamy zgłoszenie i decyzję podejmujemy szybko. Gdy naruszenie się potwierdzi, link przestaje działać, a osoba klikająca widzi stronę z informacją o wyłączeniu.
3. Na adres, z którego przyszło zgłoszenie, wysyłamy potwierdzenie mailem.

Przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach zawieszamy całe konto firmy zgodnie z regulaminem.

Jak chronimy przed nadużyciami

Konto w NaszLink może założyć tylko firma z NIP, a każdy adres docelowy sprawdzamy przy tworzeniu linku i ponownie raz na dobę. Szczegóły opisujemy na stronie bezpieczne skracanie linków.

Na ten sam adres piszesz też w sprawach planów, faktur i pomocy, opis wszystkich spraw jest na stronie kontakt.